Respostas para as Dúvidas Frequentes

1) Como faço para acompanhar a remessa do livro?

Assim que os dados de depósito forem confirmados o livro é encaminhado para o correio. Logo após você receberá um email com o código de rastreamento dos correios ( exemplo: Sl853918410BR ). Com o código você mesmo poderá descobrir onde se encontra a sua encomenda. Por exemplo, acessando ou aqui ou aqui ou aqui. Caso você não tenha recebido o seu código reenvie o seu comprovante de depósito por email, explicando o problema. Estarei resolvendo o problema o mais rápido possível.

2) Como faço para receber as atualizações do livro?

Se você comprou o livro pelo site o seu cadastro já foi feito automaticamente, mas caso você esteja com dúvidas, clique aqui e faça o seu cadastro. Se você adquiriu o livro de outra forma, é necessário efetuar o seu cadastro. clicando aqui.

3) As senhas não estão funcionando. O que fazer?

Provavelmente seja um problema local da tua máquina. Mas, independente da razão das senhas não estarem funcionando, um recurso que resolve o problema é inserir a senha depois do endereço do site, seguido o .htm, da seguinte forma: ( www.artedapesquisa.com/senha.htm ). Após o www.artedapesquisa.com não esqueça da barra (/) antes da senha. Após a senha coloque ( .htm ). Tudo junto sem espaços: ( www.artedapesquisa.com/senha.htm )


Faça a sua pergunta clicando aqui ou mande um email para vanderlei_ricken@yahoo.com.br.